|
|
 |
 |
|
太平洋保险公司人身保险信息系统 |
|
|
系统：应用为本
谈起整套系统的应用，肖先生虚拟了一个完整的运行过程："首先是承保，包括输入个人投保单、险种系统表、保单主、附加合同表、特别客户的投保信息等。然后是核保，输出个人客户资料表，包括投保人各项信息及客户投保条件的审核，如身体检查、被保险人、受益人、配偶的信息及缴费标准表、缴费记录表等。之后是收费，进行客户缴费账户管理。最后是根据缴费、审核情况使保单正式生效，这就是一个简单的投保过程。"
肖先生讲的仅仅是一个简单的应用过程，保险信息系统的难点不仅在于它的数据量大，还在于它的数据保存时间长、数据应用环境复杂、重叠应用等诸多因素。比如投保人进行变更保险时就需要调出该投保人以前的所有数据，进行综合处理。
从系统功能划分，太平洋保险公司人身险信息管理系统主要由3个系统模块组成。分别为业务管理系统、业务系统和业务统计系统三个主要子系统组成。
"在硬件方面，我们的小型机使用的是HP公司生产HP9000 K系列产品，并辅之以HP在Unix平台上的整体解决方案。"肖先生继续说道："太保目前已经装备了最新的小型机10台、数百台PC服务器，还有上千台PC机(见图2所示)。在软件体系结构方面，根据我们的应用的特点，在业务处理方面我们采用了三层的Client/Server的软件结构，而对业务管理、系统管理以及业务统计功能则采用二层的Client/Server结构(如图1所示)。
这里要加以说明的是，公司所有主要业务信息集中存贮于一级分公司主机中，在二级分公司主机中亦建立数据库存贮必要的本地信息。业务用户界面模块可以分别运行在一级分公司和二级分公司的主机中。业务管理、系统管理子系统在一级分公司主机中实现和运行。业务统计系统通过二层结构的前台开发工具(如：PowerBuilder)实现，并运行于分公司业务统计用微机，通过局域网与主机相连。
目前，公司整套系统采用Unix操作系统，数据库为Informix Online 7.2以上版本，包括InformixStar、ESQL/C、4GL、SQL。统计用PC使用的操作系统是Windows95或Windows3.1，工具软件是PowerBuilder6.0以上。"
采访即将结束时，肖工讲了这样一句话："太保信息化建设的担子不轻呀。我们在国内或许算得上一家比较成功的保险企业，但放在国际市场上，我们实在是太年轻了。建设信息系统，我们这是在为自己的将来买保险。"
采访后记
听人说信息系统的建设好比是"过五关，斩六将"。做好了，各方受益；干不好，真像是在走麦城。而且，凡是信息化搞得好的地方，这五关必定都过得不错。何谓过五关？
首先是资金关。建设信息系统需要的是大量的资金投入，但它的成果并不直接体现在赢利上。所以有的企业宁可投资更新生产设备，也不愿意多一点投资搞信息技术。在太平洋保险公司采访时，据肖先生介绍，"太保"今年的例行配套设施、软件开发以及维护等几大块就要花上亿元(这还不包括小头的开销)。看来"太保"信息技术这一关过得不错。
其次是需求关。比起有些连自己需求都理不清的单位，太保十多页纸的需求分析报告，不啻是天壤之别。第三是选型关，第四是开发关。一句简单的老话就可以说明太保是如何过关的："食不厌精，脍不厌细。"
最后一关是应用关。对于信息化的引入促成的员工观念的转变，肖工深有感触。现在公司员工对计算机的认识已经不再限于"某些单一事务的应用需求(比如打打文档表格什么的)离不开计算机"这一简单层面，而是"进一步认识到，整个管理模式都不能没有电脑。"但肖工认为，目前这个认识基础本身仍然较为薄弱，公司信息化系统的推广将继续促进这一认识的深化。"在买软件的事情上也可以看出一些问题。从只买硬件不买软件到购买正版软件，应当说是一个意识上的进步。公司开创初期十几万的软件费还舍不得花，但现在公司领导对信息化的重视和支持力度大大提高了，使用正版软件所收到的效果也说明，要开发良好的系统，软件费用舍不得花是要不得的。" |
| |
|
ChinaByte |
| |
| |
|
