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提升银行业管理信息化 |
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如如 |
对银行来说，银行战略管理是一切管理工作的核心，追求股东价值的最大化是银行经营的目标。战略管理的内容包括了战略计划、战略执行监控和战略反馈等环节。在整个战略管理过程中，可以通过运用基于价值管理的方法用于战略制订和监控的银行绩效考评方法(如：平衡计分卡等)保证战略在银行的贯彻执行，提高银行的核心竞争力，最终可以实现股东价值的最大化。
为了实现银行的战略目标，先进的国际银行通常会借助一套完整先进的的战略管理工具，来建立起绩效考评体系，从而支持和保障银行战略的实施。通常国际银行业的最佳实践是利用平衡分数卡来实现有效的银行绩效管理，即从市场和客户方面、业务流程和风险方面、财务管理方面、员工创新和学习方面等四个方面来综合进行绩效管理。这也是围绕着银行整个业务和管理价值链来进行，即从客户、业务运营和风险控制、财务和人力资源四个方面来实现整个银行的综合管理，最终实现银行既定的战略目标。
银行的业务和管理系统的建设也必须围绕着整个银行战略的实现来展开，即可以从客户线、业务运作和风险控制线、财务线和员工线来进行。简单来讲，银行的信息系统可分为核心业务系统和风险管理系统及管理和支持系统(客户线、财务线和员工线)。其中的核心业务系统包括了银行的客户账户系统、贷款系统、结算系统、外汇系统、中间业务系统等；风险管理系统包括对市场风险、信用风险和操作风险系统；管理和支持系统主要包括客户关系管理系统、财务会计和管理会计系统、人力资源系统等。
尽管国内的银行业务和管理信息系统的建设可以从客户线、业务运作和风险控制线、财务线和员工线四个方面展开进行，但由于历史原因和管理及数据上的需要，国内银行在确定银行的系统建设战略上，必须考虑这些系统的相互之间的内在联系和关系，结合银行系统自身的系统现状来进行。在统一的IT战略的指导下，分批、分步骤地进行实施。
从大的方面看，我们可以将银行IT系统的建设分为核心业务系统和管理支持系统两类。此前，国内的银行在核心业务的建设上已经进行了多年持续工作，大多数银行已完成了满足当前我国银行业务要求的核心业务系统的建设，这些系统基本采用开发的方式完成。现在，有少数国内银行正在尝试使用或考虑尝试由第三方软件供应商提供套装软件解决方案，其效果有待今后项目实施完成后作进一步确认。
就管理信息化而言，随着我国加入WTO后，银行业全面开放的时间越来越紧，大多数国内银行已着手考虑或开始更新和建设银行的管理信息化系统，但在方案的设计过程中，也碰到如何建设、从何系统建设入手等方面的难题。这些问题亟待讨论和解决，以确保银行管理信息化建设能按时进行、按期完成，从而整体提升国内银行管理信息化的水平，缩小和国外同行在该方面的差距。
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金融时报 |
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