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Manchester Airport欲借助CRM提升销售业绩 |
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AMTeam.or |
日前，Manchester Airport正在改进公司旧有的IT运作，以提升销售业绩，改善与客户的交互作用。
该公司采用的是Relavis eSales客户关系管理（CRM）系统。根据公司业务关系经理Hilary Liddell的说法，该项目是公司IT规划中的项目之一。
“在促销飞行航线的过程中，eSales可以用来确保制定更好的销售决策，” Liddell说，“该应用系统将安装在飞行开发和零售部门，以后将不断延伸到其他部门。因此，我们应用CRM系统的目的在于：提升公司的销售业绩。”
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