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顶点软件牵手财富证券、西南证券 |
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朱中伟 |
近日，财富证券和西南证券飞虎网先后牵手顶点软件，选择该公司提供的总部级A.CRM Suite构造综合营销管理服务平台。据公司介绍，这两个项目的签定奠定了顶点软件在证券金融行业企业级CRM市场的领导地位。
据介绍，A.CRM Suite覆盖了证券金融营销、服务、分析、决策支持、客户接触的CRM完整应用的过程，重新整合券商的各种资源，使原本“各自为战”的客户经理、经纪人、柜员、电话营销服务人员、分析师等等开始真正地协调合作，成为围绕着“满足客户需求”这一中心的强大团队。A。CRM Suite由后台的数据中心、客户分析应用、营销管理应用、前台个性化客户交互服务平台、工具组成，整体构成以客户为中心的营销服务运作支撑。A。CRM Suite 有效改善客户关系，突出前台的营销力度，提供完整的客户分析，整合券商后端资源，建立标准化的服务体系，体现后台对前台的支持，建立有效的销售管理和业绩考核体系，实现业务流程的优化和经营模式的转型，打造企业的核心竞争力。
出自：证券时报 日期：2003-12-1 9:31:56 |
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证券时报 |
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