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SAS计划在印度分公司部署CRM解决方案 |
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总部位于美国的商务智能解决方案巨人SAS在印度的分公司计划部署客户关系管理（CRM）解决方案。
在预测模型的基础上，CRM解决方案将有助于公司识别出未来最有价值的客户。
SAS高层主管说，解决方案可以让企业给每一个客户确定一个终身价值（LTV）分。因此，公司能够有计划、有针对地进行促销活动。
印度SAS的CEO兼管理总监Gourish Hosangady说：“我们的营销自动化解决方案主要瞄准垂直行业的企业，例如银行、电信和零售。”它有助于公司降低获取客户的成本，并能够提高促销活动的响应率。
“一旦正确的客户确认，公司就可以比较容易地对他们进行追加销售和交叉销售。” Hosangady说。
在客户为王的时代，对于企业来说，能够识别客户，并能够进行有针对的促销活动，是极其重要的。
出自：AMT 日期：2003-4-30 11:44:22 |
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AMT |
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