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蓝标科技客户关系管理解决方案 |
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蓝标科技公司 |
深圳市蓝标科技有限公司创立于2002年，专门为中国大陆的中型企业（年营收介于500万至5000万人民币） 提供整合全套业务的企业管理软件平台，以满足各个行业快速成长型企业的管理信息化需求。我们提供的软件产品与咨询服务，能够使您快速成长业务的流程得以迅速完善，将优化后的业务流程用软件系统固化并加以强力支持，快速改善和提高企业的运营绩效。
我们的解决方案包括客户关系管理(Bluemark CRM)、办公自动化(Bluemark OA)、人力资源管理(Bluemark HRMS)、行业智能情报引擎(Bluemark ISEngine)等产品，以及IT战略咨询服务。
我们承诺对客户负责到底。主动定期巡检、1小时快速响应、增值培训等多种售后服务方式相结合，确保我们的客户长期获得稳定、高质量的服务与支持。
我们的所有解决方案，均配备专业队伍进行项目调研、项目分析、项目实施和售后支持。我们专注于确保我们的客户100%获得成功。
高质量是我们一切工作的指导原则，质量是我们的自尊心。
Bluemark CRM™ ，业界领先的客户关系管理解决方案
Bluemark CRM是以客户为中心的高品质电子商务解决方案，采用先进成熟的Internet技术专业设计和开发。Bluemark CRM旨在大力改善客户满意度与忠诚度，挖掘、识别和保留数量仅占20%而利润贡献达80%的价值客户。
Bluemark CRM解决方案提供先进高效的营销管理、销售管理、服务管理、供应商与员工关系管理、决策分析等功能，有助于提高竞争优势，创造更高利润。
Bluemark CRM™ 产品功能简介
Bluemark CRM™ 销售管理
销售是企业的生命线。因此，您的销售团队得不到一流的技术支持，行吗？对于现场销售、内部销售和网上销售来说，今天能为这类销售方式提供有力支持的只有全面集成的Bluemark CRM客户关系管理解决方案。
机会管理：自始至终跟踪每个销售项目的进程。管理销售战略，识别关键决策人及他们的要求，预测销售量和潜在结束日期。
·客户管理：使销售专业人士能够访问客户全部细节形成的综合视图，包括客户状态、预期收入，以及客户所有活动的详细交互历史。
·潜在客户管理：搜集、过滤、分配潜在客户并将销售机会转交给机会管理功能模块处理；然后，通过系统闭环监控功能跟踪每一位潜在客户的发展。
·联系人管理：管理并处理所有联系点每位客户的有关信息。
·活动管理：记录并处理所有交互和跟踪活动。
·报价管理：处理制定报价所需的所有数据，使销售人员可以始终保持报价的一致性和完整性，甚至可为特定要求的配置报价。
·订单管理：管理所有销售文档，包括询价、报价、订单、合同。以流程驱动、需求优化的方式，与后台交易系统集成处理订单。控制产品和定价趋势，计算税费，监控获利空间。通过产品建议、价格、税收决定和有效性检查保证订单定购与订单入账的过程。
·费用管理：管理销售费用报告，以及各费用报告涉及的费用项明细。
·商业信函管理：对与客户、潜在客户、供应商之间往来的商业信函进行分类管理，并可按日期和主题、正文的关键字进行查询。 本功能还特别提供了多种商业信函的模板，包括商业书信（如询价函、报价函、催款函、包装磋商函等）、涉外商函（如邀请客户参观公司函、为延迟送货致歉函、解释缺货原因函、公布高级人事任命函等）、国际商务文书（如涉外谈判方案、国际商务谈判备忘录、经济合作意向书、中外合营企业可行性研究报告等）、会计与税务（如财务报告、审计报告、减免税申请书、税务代征委托书等）、商务公关文书（如公司介绍、董事长介绍、总经理介绍、欢迎辞、答谢辞、祝酒辞、贺辞、开幕辞等）、商务公证文书（如招投标公证书、商标注册公证书、提存公证书、执行许可公证书、拒绝公证书等）、金融文书（如银行开户申请书、借款担保书、融资租赁合同、股票承销协议书等），等等，为商业信函的撰写提供了极大便利。 |
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