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2003Comdex：Siebel大力推销在线CRM服务 |
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Siebel |
Siebel系统公司首席执行官Tom Siebel周二在Comdex展会上介绍了该公司的服务器软件和在线服务，反映了这次展会关注企业计算的重点。
Siebel以前销售的CRM软件都是在公司的服务器上运行。但是，这一次Siebel大肆宣传与IBM合作推出的一种在线版本CRM软件，名为“CRM OnDemand”（按需使用CRM）。
Siebel表示，该公司将在2004年大力促销“CRM OnDemand”服务，包括投资数百万美元进行广告促销活动。
企业可以使用网络浏览器通过互联网使用Siebel公司的CRM OnDemand服务，每个用户每月收费70美元。这项服务的竞争对手包括Salesforce.com等。
Siebel在讲话中称，企业必须应用网络服务。网络服务概念是具有深远意义的变革的最新概念之一，最近几十年在工业计算领域中很流行。企业必须采用网络服务，否则就落后了。“我认为，我们将看到的下一个重大变化就是使用网络服务。”
要支持网络服务，企业必须要签署一些开发协议，以确保其软件与两个占统治地位的网络服务平台兼容。这两个平台一个是微软的 .net，另一个是Sun微系统公司开发的、目前由许多公司推销的J2EE。例如，Siebel的J2EE合作伙伴就是IBM。
Siebel表示，网络服务能够把公司之间和公司与销售渠道之间的独立的CRM软件结合在一起。这种结合对于那些把业务扩大到新加坡和中国等海外市场以及把企业运营外包出去的公司来说尤为重要。
Siebel在新闻发布会上还表示，该公司将把CRM OnDemand和UpShot软件中的最佳内容结合到一个使用“OnDemand”品牌的新服务中。这项新服务将在2004年夏季推出。
Siebel表示，在软件行业取得市场的统治地位是非常重要的。在这个市场，领导者要占市场份额的50%以上，第二位的公司占市场份额的15%，第三位的公司占10%，其余就是一些小公司。在市场衰退时，只有市场领导者可以赚到钱，其余的公司都会被淘汰。
日期：2003-12-1 9:28:11 |
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