中国客户关系管理研究中心（CRM Research Center of China, CRCC）创办的www.CRMForum.org做为中国CRM产业的门户性站点，将接受社会各界和专业人士的信息，并将用于：

• 为CRM产品和方案提供商提供“互动式”商机和宣介平台

• 为用户企业提供“一站式”信息化管理咨询及增值服务

• 为学术机构及专业人士提供交流、传播、研发和实践平台

• 为其它成员提供CRM信息和专业培训咨询

为此，CRCC特对投稿事宜做如下约定，任何人士向CRCC投稿则认为已知晓和同意本约定：

1、投稿直接发至edit@crmforum.org即可。

2、投稿将率先用于CRCC网站“研究文库”等栏目发表。目前我们对网络投稿并不支付稿酬，版权也归您所有，但您投稿意味着同意CRCC部分修改该文章。

3、如果您致力于此领域研究，发表的稿件达到8篇及以上，CRCC很高兴的为您建立个人专栏（需审查通过）。

4、如果您提供的稿件愿意授权CRCC发表，CRCC愿意在安排专家审阅达到一定质量并修改之后，与合作媒体商讨发表。您将拥有该媒体提供的稿酬（此约定并非对任何稿件都可在媒体发表的承诺）。

5、如果您的稿件和研究成果质量较高，CRCC还乐意邀请您参与部分CRCC主持的研究项目。

特此说明。

中国客户关系管理研究中心（CRCC）

2003年1月1日